Usein kysytyt kysymykset / FAQ

Tilaaminen

• Miksi en saa tilausvahvistusta?
• Voinko peruuttaa tilaukseni tai muuttaa sen sisältöä?
• Voinko valita tilaukselle eri toimitus- ja laskutusosoitteen?
• Ovatko tuotteet saman hintaisia verkossa ja myymälässä?
• Voinko tehdä ostoksia rekisteröitymättä F-klubiin?

Maksaminen

• Miten maksan tilaukseni verkkokaupassa?
• Miten käytän Finlayson-lahjakortin verkko-ostoksiini?
• Maksu on lähtenyt tililtäni, mutta en ole varma onko tilaukseni onnistunut?

Toimitus

• Mitkä ovat toimitustavat ja -kulut?
• Mikä on tilaukseni toimitusaika?
• Toimituksen seuranta
• Miksi en saa valittua tilaukselleni muuta toimitustapaa kuin kotiinkuljetuksen?
• Voiko paketin säilytysaikaa Postissa pidentää?
• Mihin maihin toimitamme verkkotilauksia?

Palauttaminen

• Kuinka palautan verkkokaupasta ostetun tuotteen?
• Voinko vaihtaa tuotteen toiseen?
• Mikä on hygieniatuote?

F-klubi

• Mikä on F-klubi?
• Miten liityn F-klubiin?
• Miten hyödynnän F-klubin liittymisalennuksen?
• Miksi en näe F-klubietuja tai kanta-asiakashintoja?
• Olen unohtanut salasanani, mitä teen?

Tuotanto

• Missä Finlaysonin tuotteet valmistetaan?
• Kuinka kierrätän vanhat farkut ja pussilakanat myymälässä?

Ehdot

• Tietosuoja

Töihin meille?

• Haluan finlaysonilaiseksi! 🐘

Ota yhteyttä

• Asiakaspalvelu